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Mail: support@kaffeegraf.coffee
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Einfach tierisch guten Kaffee genießen...
Unsere Antwort auf jedes noch so große Problem!
Fragen und Antworten – FAQs
Was ist Specialty Coffee?
Specialty Coffee ist hochwertiger Kaffee mit besonderer Sorgfalt in Anbau, Verarbeitung und Röstung. Er stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Plantagen, wird schonend geröstet und bietet ein einzigartiges Geschmacksprofil. Per Definition muss er auf einer 100-teiligen Bewertungsskala mind. 80 Punkte erreichen, sonst ist es nominell “commercial grade coffee”.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Österreichs kostet €4,60. Ab einem Bestellwert von €39 ist er kostenlos. Für Deutschland gilt: €7,90 bis €72 Bestellwert – darüber ist der Versand auch nach Deutschland kostenlos! Alle anderen Länder: derzeit nur auf Anfrage.
Wie funktioniert der Versand?
Wir versenden frisch gerösteten Kaffee innerhalb von 2-7 Werktagen nach Zahlungseingang. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Wird es auch ein Kaffee-Abo geben? Welche Vorteile habe ich?
🔜 ja, coming soon !!
🔥 10 % Rabatt auf jede Lieferung
🗓️ Mindestlaufzeit: 3 Monate, danach monatlich anpassbar und kündbar.
✅ Flexible Intervalle: Passe die Lieferfrequenz monatlich an.
✅ Immer rechtzeitig Nachschub ohne Aufwand.
Warum gibt es beim Kaffeegraf keinen gemahlenen Kaffee?
Frisch gemahlener Kaffee schmeckt einfach anders, besser! Gemahlener Kaffee verliert seine Aromen sehr schnell, auch die Lagerung ist entsprechend heikler. Feiner ist es, mit einer eigenen Mühle das volle Geschmackspotenzial herauszuholen und zu genießen.
Hat der Kaffeegraf auch Equipment oder Zubehör?
Ja, sehr bald schon! Wir werden ausgewähltes, einfaches und kostengünstiges Zubehör für die perfekte Kaffeezubereitung anbieten, von Brühhilfen bis zu Handmühlen. Schau in unserem Shop vorbei, oder melde dich gleich für unseren 👉Newsletter an und bleib immer up to date!
Warum gibt es keine Kaffeekapseln?
Kapselsysteme erzeugen unnötigen, zusätzlichen Müll und können die Qualität des Kaffees sogar einschränken. Wir setzen lieber auf Nachhaltigkeit und echten Genuss – frisch, aromatisch und ohne zusätzlichen Abfall.
Was, wenn mir der Kaffee nicht 100% zusagt?
Auch wenn wir das für nicht sehr wahrscheinlich halten…wenn du unsicher bist, nutze unseren Guide (“Welcher Kaffee passt zu mir?) und teste dich heran. Oder nutze doch unser Probierset, das aktuell im Angebot ist! So kannst du verschiedene Sorten kennenlernen und deinen Favoriten finden.
Wird der Kaffeegraf auch Seminare anbieten?
Ja, bald schon! Noch vor dem Sommer gibt es Workshops zu Kaffeezubereitung und Sensorik.
Wo finde ich den Kaffeegraf? Gibt es einen Shop?
Aktuell sind wir ein reiner Online-Shop unter www.kaffeegraf.coffee. Bald findest du uns auch auf Märkten & Events! Wir sind auch stets bemüht, mit regionalen Genuss-Läden oder Kaffee-Spezialitätenshops zusammen zu arbeiten. Updates findest du auf unserer Homepage oder – wenn es schneller gehen soll – trage dich für unseren periodischen 👉 Newsletter ein.
Gibt es die feinen Bohnen auch fürs Büro?
Ja, natürlich! Binnen 14 Tagen wird es ein Kontaktformular für B2B-Anfragen geben. Nutze bis dahin bitte unser Standard-Kontaktformular. Wir freuen uns auf deine Anfrage!