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Tel: +43 (0)670/188 8011
Mail: support@kaffeegraf.coffee
Adresse: Brunnengasse 18, A-2801 Katzelsdorf
Einfach tierisch guten Kaffee genießen...
Unsere Antwort auf jedes noch so große Problem!
Fragen und Antworten – FAQs
Was ist Specialty Coffee?
Specialty Coffee ist hochwertiger Kaffee mit besonderer Sorgfalt in Anbau, Verarbeitung und Röstung. Er stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Plantagen, wird schonend geröstet und bietet ein einzigartiges Geschmacksprofil. Per Definition muss er auf einer 100-teiligen Bewertungsskala mind. 80 Punkte erreichen, sonst ist es nominell “commercial grade coffee”.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Österreichs kostet der Versand € 4,90, ab € 39 Bestellwert ist er kostenlos. Die Versandkosten für Deutschland und alle anderen EU-Länder findest du unter Versandinformationen.
Wie funktioniert der Versand?
Wir versenden frisch gerösteten Kaffee innerhalb von 2-7 Werktagen nach Zahlungseingang. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
NEU > Regionale Zustellung! Was ist das?
Neu & regional: Deine persönliche Kaffeezustellung!
Für Besteller:innen aus den Postleitzahlen 2801, 2821, 2493, 7201 und 7202 bieten wir ab sofort eine wöchentliche Hauszustellung an.
☕ Dein Vorteil:
Ab einem Bestellwert von 25 € liefern wir deinen Kaffee frei Haus – ganz bequem bis vor deine Tür.
📦 Lieferung:
- Immer dienstags oder mittwochs bis 14:00 Uhr
-
Bestellung muss mindestens 24 Stunden vorher online bei uns eingehen.
Warum gibt es beim Kaffeegraf keinen gemahlenen Kaffee?
Frisch gemahlener Kaffee schmeckt einfach anders, besser! Gemahlener Kaffee verliert seine Aromen sehr schnell, auch die Lagerung ist entsprechend heikler. Feiner ist es, mit einer eigenen Mühle das volle Geschmackspotenzial herauszuholen und zu genießen.
Hat der Kaffeegraf auch Equipment oder Zubehör?
Ja! Ausgewähltes Zubehör für die perfekte Kaffeezubereitung, z. B. die Aeropress, ist im 👉 Shop verfügbar.
Warum gibt es keine Kaffeekapseln?
Kapselsysteme erzeugen unnötigen, zusätzlichen Müll und können die Qualität des Kaffees sogar einschränken. Wir setzen lieber auf Nachhaltigkeit und echten Genuss – frisch, aromatisch und ohne zusätzlichen Abfall.
Was, wenn mir der Kaffee nicht 100% zusagt?
Auch wenn wir das für nicht sehr wahrscheinlich halten…wenn du unsicher bist, nutze unseren Guide (“Welcher Kaffee passt zu mir?) und teste dich heran. Oder nutze doch unser Probierset, das aktuell im Angebot ist! So kannst du verschiedene Sorten kennenlernen und deinen Favoriten finden.
Wird der Kaffeegraf auch Seminare anbieten?
Ja! Unsere Kaffee-Workshops zu Sensorik & Brühmethoden findest du im 👉 A bis Z.
Wo finde ich den Kaffeegraf? Gibt es einen Shop?
Aktuell sind wir ein reiner Online-Shop unter www.kaffeegraf.coffee. Bald findest du uns auch auf Märkten & Events! Wir sind auch stets bemüht, mit regionalen Genuss-Läden oder Kaffee-Spezialitätenshops zusammen zu arbeiten. Updates findest du auf unserer Homepage oder – wenn es schneller gehen soll – trage dich für unseren periodischen 👉 Newsletter ein.
Gibt es die feinen Bohnen auch fürs Büro?
Ja, klar! Für Büros, Gastro und Cafés haben wir ein eigenes Angebot – mit Houseblends, Mehrweggebinde und Verkostung direkt bei euch vor Ort. Alles dazu findest du auf 👉 b2b.kaffeegraf.coffee
Unser Affiliate Programm!
Wir haben ein Affiliate-Programm gestartet! Wenn du auf Social Media Plattformen aktiv bist und Marketing dein „Ding“ ist: Registriere dich hier: https://kaffeegraf.coffee/affiliate-registration/ und lass uns gemeinsam Wachsen! Nähere Infos direkt via Instagram DM oder affiliates@kaffeegraf.coffee anfordern.